Digitale toegankelijkheid in 2025: Zo maak je jouw website of webshop WCAG-proof

Digitale toegankelijkheid verschuift in 2025 van ‘nice-to-have’ naar harde verplichting. Onder de European Accessibility Act moeten alle commerciële websites en webshops die na 28 juni 2025 live gaan direct voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA. Bestaande sites krijgen tot dezelfde datum om op te schalen. Formeel geldt er een vrijstelling voor kleine ondernemingen ( < 10 medewerkers én < € 2 miljoen jaaromzet), maar ook zij profiteren van een toegankelijke site: een groter bereik, betere vindbaarheid en hogere conversie.

In dit artikel ontdek je waarom toegankelijkheid onmisbaar is, welke wetgeving er op 28 juni 2025 in werking treedt en hoe je vandaag al begint met WCAG-proof content.

Reden tot paniek?

Niet echt, maar het is wél tijd om bewust met de toegankelijkheid van je website aan de slag te gaan. Door nu al kleine stappen te zetten, kun je je site geleidelijk optimaliseren zonder meteen een groot budget vrij te maken. Toegankelijkheid is bovendien teamwerk: designers, developers, tekstschrijvers en content­beheerders moeten samenwerken om de website continue toegankelijk te houden.

Waarom is web­toegankelijkheid zo belangrijk?

De European Accessibility Act eist dat alle nieuwe commerciële websites en webshops die na 28 juni 2025 live gaan, vanaf dag één voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA. Bestaande sites krijgen geen uitstel, zij moeten uiterlijk op diezelfde datum aangepast zijn. Kleine ondernemingen hoeven echter niet direct te vrezen voor boetes. De richtlijn biedt vrijstelling voor bedrijven met minder dan 10 medewerkers én een jaaromzet (of balanstotaal) onder € 2 miljoen.

• 20 % van de bevolking ondervindt dagelijks hindernissen bij het gebruik van websites en apps.
• Binnen de EU heeft zelfs 27 % van de inwoners een lichamelijke of mentale beperking die online drempels veroorzaakt.

Een toegankelijke site vergroot dus niet alleen je bereik, maar voorkomt ook boetes en reputatieschade wanneer de nieuwe regelgeving van kracht wordt.

Wat zijn de WCAG-richtlijnen?

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn opgesteld door het W3C en vormen de wereld­wijde standaard voor digitale toegankelijkheid.
Ze rusten op vier kern­principes:

1. Waarneembaar – alle content is te zien, te horen of te voelen, ongeacht hulpmiddel.
2. Bedienbaar – iedereen kan navigeren (ook zonder muis).
3. Begrijpelijk – de interface gedraagt zich voorspelbaar en de taal is duidelijk.
4. Robuust – code en content werken met verschillende browsers, schermlezers en toekomstige technologieën.

WCAG kent drie niveaus (A, AA, AAA). Vanaf 2025 eist de wetgeving minimaal WCAG 2.1 niveau AA voor commerciële sites; WCAG 2.2 voegt extra succes­criteria toe, vooral voor mobiel gebruik.

Wetgeving: de European Accessibility Act (EAA)

Met de European Accessibility Act wordt toegankelijkheid een harde eis voor e-commerce, banken, transport, media en meer. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet in Nederland op de naleving toe vanaf 28 juni 2025.

WCAG in 4 snelle checks

Principe	Praktisch voorbeeld	Waarom het scoort
Waarneembaar	Voeg alt-teksten toe aan beelden.	Schermlezers beschrijven de afbeelding voor blinde bezoekers.
Bedienbaar	Maak alle functionaliteit via toetsenbord bereikbaar.	Onmisbaar voor mensen die geen muis gebruiken.
Begrijpelijk	Gebruik heldere koppen en voorspelbare navigatie.	Helpt mensen met cognitieve beperkingen (en versnelt SEO).
Robuust	Valideer je HTML en gebruik ARIA-labels spaarzaam maar correct.	Voorkomt dat assistive tech crasht op foutieve code.

Eerste stappen naar een toegankelijke site

1. Doe de gratis scan op ismijnsitetoegankelijk.nl om een nulmeting te krijgen.
2. Verhoog kleurcontrast tot minimaal 4,5 : 1 voor tekst tegen achtergrond.
3. Structuur eerst, styling later: zet koppen in logische volgorde (H1 → H2 → H3).
4. Beschrijf interactieve elementen duidelijk (“Zoek”, “Verstuur formulier”) en maak ze minstens 44 × 44 px groot voor touch.
5. Test eventueel met echte gebruikers mensen met screenreader of motorische beperking spotten issues die automatische tools missen.
6. Documentatie Laat op je website zien dat je bezig bent met het verbeteren van je website in een Toegankelijkheidverklaring.

WCAG is meer dan een checklist

• Verbetert SEO – zoekmachines waarderen semantische HTML en snelle, schone code.
• Verhoogt conversie – minder frustratie betekent meer aankopen, inschrijvingen en terugkerende bezoekers.
• Is inclusief – je sluit niemand uit, ook niet de toekomstig oudere versie van jezelf.

Toegankelijk houden van je website is een continu proces

Een website kan technisch perfect volgens WCAG zijn op het moment dat hij live gaat, maar zodra er nieuw nieuwsbericht, product­foto of PDF wordt toegevoegd, kan dat evenwicht kantelen. Webredacteuren en content­beheerders spelen daarom een cruciale rol: zij bepalen elke dag of koppen logisch zijn genest, alt-teksten beschrijvend blijven en linkteksten duidelijk zeggen waar ze naartoe leiden. Met één slecht getitelde afbeelding of een ongestructureerde tekst kan zelfs een zorgvuldig gebouwde site plotseling ontoegankelijk worden.

Maak toegankelijkheid onderdeel van het redactie­proces:

• Leg in een korte styleguide vast welke heading-structuur, lees­niveau en contrast­eisen gelden.
• Train alle bijdragers in basis­principes.
• Plan periodieke controles met een combinatie van automatische scans (bijv. ismijnsitetoegankelijk.nl) én handmatige checks door echte gebruikers.

Zo blijft toegankelijkheid geen eenmalig project, maar een continue kwaliteits­waarborging , net als beveiliging of SEO.

Conclusie: begin vandaag

Digitale toegankelijkheid wordt in 2025 een wettelijke randvoorwaarde. Met de gratis scan op ismijnsitetoegankelijk.nl krijg je binnen enkele minuten inzicht in de belangrijkste verbeterpunten van je website. Leidt de lijst aanbevelingen tot vragen of duizelt het je even? Geen paniek, neem gerust contact met mij op. Ik denk graag mee over de volgende stap naar een toegankelijke, gebruiksvriendelijke site.